Onze producten
Publieke Websites
Een gemeentelijke website is de eerste vraagbaak waar inwoners en ondernemers hun informatie ophalen en hun aanvragen indienen. Hoe duidelijker de website, hoe meer gemak voor gemeenten maar ook voor inwoners en ondernemers.
Met Rx.Front publieke websites kunt u snel en eenvoudig moderne, multifunctionale websites voor overheidsorganisaties opzetten en bevat hiervoor alle benodigde functionaliteiten. En meer!
Enkele voordelen en mogelijkheden:
- Toptaken-inrichting en uitstekende zoekfunctionaliteit voor optimale klantreis
- Generiek CMS, voorgesorteerd voor gebruik door overheidsorganisaties.
- Rijke en gebruiksvriendelijke functionaliteit voor efficiënt contentbeheer (uiteraard wysiwyg)
- Geschikt voor beheer van meerdere websites (zoals thema,- en campagne websites, intranet en KCC)
- Voldoet aan DigiToegankelijk (WCAG 2.1) voor volledige toegankelijkheid
- Gemakkelijk te koppelen met uw andere systemen
- Een veelheid aan modules (zoals nieuwsbrieven, een formulierengenerator, evenementenkalender etc.)
- Geïmplementeerd op een veilige SaaS-omgeving, inclusief maandelijkse updates
One-Click
Heeft u behoefte aan een (tijdelijke) website voor een project, campagne of organisatieonderdeel naast uw hoofdwebsite?
Met Rx.Front One-Click zet u eenvoudig een nieuwe website online met dezelfde functionaliteit als uw (gemeentelijke) website. Zo voldoen al uw websites aan dezelfde hoge kwaliteits- en veiligheidsstandaarden met dezelfde moderne vormgeving.
Met Rx.Front One-Click beheert u al uw gemeentelijke websites vanuit hetzelfde centrale CMS van Roxit, Rx.Front, op onze SaaS-omgeving. Dat is veilig, vertrouwd en vooral overzichtelijk. U kunt eenvoudig content uploaden, delen en hergebruiken op verschillende pagina’s en sociale kanalen.
Beheerkosten blijven laag en het werken met verschillende leveranciers is niet meer nodig. Met Rx.Front One-Click is het beheer van deze websites stukken eenvoudiger.
Voordelen Rx.Front One-Click:
- Eén centraal beheerpunt;
- Eén leverancier;
- Eenvoudig in beheer en gebruik;
- Een website, die voldoet aan de laatste AVG wet- en regelgeving;
- Te koppelen met andere platformen en systemen.
KCC
Om vragen bij uw KCC (klantcontactcentrum) goed te beantwoorden, is betrouwbare informatie essentieel zodat u 80% van de binnenkomende vragen in één keer kunt afhandelen.Rx.Front KCC fungeert als toegangspoort voor al uw dienstverlening met klanten en ketenpartners.
Rx.Front KCC biedt een optimale informatiestroom en stelt u in staat snel een efficiënt een klantcontact aan te nemen, af te handelen en het antwoord terug te koppelen. U informeert medewerkers en klanten vanuit één bron wat zorgt voor eenduidige, actuele informatie.
Rx.Front KCC biedt veel voordelen:
- Informatie is beter en sneller beschikbaar voor uw medewerkers
- Inzicht in het totale klantbeeld en contactgeschiedenis
- Toegang tot kennisbanken en informatiesystemen
- Vragen sneller, direct en juist afhandelen
- U heeft inzicht in de beschikbaarheid en expertise van collega’s
- Kortere afhandeltijden via de verschillende kanalen
- Kwaliteit monitoren en sturen op basis van juiste én volledige managementinformatie
- Eenvoudig te koppelen aan andere systemen, zoals telefoonsoftware o.b.v. CTI
Roxit Private Cloud
In een tijd waarin organisaties steeds vaker doelwit zijn van hackers, biedt Roxit private cloud een platform waarmee gebruikers van Roxit SaaS-software er volledig op kunnen vertrouwen dat veiligheid, beschikbaarheid, betrouwbaarheid en schaalbaarheid gewaarborgd zijn. Want wij zijn verantwoordelijk voor de opslag van gegevens van en over Nederlandse inwoners en organisaties.
Digitale veiligheid nemen wij serieus. Om de vele risico’s te beperken, zorgen wij ervoor dat het platform veilig blijft door middel van geavanceerde digitale oplossingen.
Onze belofte:
- Gegarandeerd veilige toegang
- Alle data opgeslagen in Nederland
- Voldoet aan de wetgeving
Social Intranet
Met Rx.Front Social Intranet kunnen medewerkers eenvoudig kennis, nieuws en successen delen. Het stimuleert samenwerking door medewerkers de mogelijkheid te geven om kennis te plaatsen, te bewerken en erop te reageren. Hierdoor blijft iedereen op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de organisatie.
Het platform is gebruiksvriendelijk, maakt kennis delen eenvoudig, en heeft een krachtige zoekfunctionaliteit. Het is volledig responsief, waardoor het ook goed werkt op smartphones en tablets. Dit draagt bij aan snellere en efficiëntere samenwerking en klantenservice.
Voordelen van Rx.Front Social Intranet: